Apresentação
A transição do modelo tradicional para o digital é inevitável e a indústria já se dá conta de que necessita adaptar-se rapidamente.
Todos os canais de venda são impactados de alguma maneira e o representante comercial não está alheio à estas mudanças. Compreender o processo é o primeiro passo para qualquer reação positiva.
APRESENTAÇÃO DO FACILITADOR
O evento inicia com a apresentação da minha visão sobre a evolução da profissão do representante comercial, sua postura em relação à representada, clientes e seu próprio negócio.
Logo passo a apresentar o cenário atual, com ênfase nos aspectos que impactam diretamente na atividade da classe e na sequência contemplo também as tendências, comportamento e expectativas da indústria.
Para finalizar esta fase inicial que dura aproximadamente 80 minutos, apresento algumas teses relacionadas ao exercício da profissão e à mudança na relação entre representante e representada, que podem facilitar a adaptação do representante comercial a este mundo novo.
A partir daí abre-se a possibilidade de debate com a participação de todos participantes.
Carlos Altafini
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